Les empreses, a l'igual que les persones, poden ser objecte d'accions de desprestigi. Actualment hi ha diversos canals de comunicació que, sota l'empara d'un suposat anonimat, afavoreixen que determinades persones puguin "opinar" en fòrums, xats, xarxes socials, correus electrònics, etc...; i d'aquestes opinions se'n poden derivar una sèrie de conseqüències.
L'objectiu d'aquesta pràctica és analitzar tres exemples o casos que afectin a Empreses i tres casos que afectin a persones físiques, intentant establir un parel·lelisme entre ambdues modalitats (anàlisi dels elements que hi hagi en joc, comparacions i diferències).
Pel que fa a les Empreses, les conseqüències poden afectar directament a les seves marques i a la comercialització dels seus productes. L'opinió de detrminades persones publicada en fòrums, per exemple, on es poden explicar els pros i els contres de les marques de consum, pot tenir influència en la decissió de compra per part dels lectors d'aquests fòrums o taulells, tant a favor com en contra. En general, els lectors es mostren crítics i es posen en alerta quan, respecte alguna determinada marca, hi ha opinions valoratives en contra, i sovint no s'entra en esbrinar amb quina intencionaitat s'ha donat difusió a aquella opinió.
El mateix pot passar respecte les persones. La facilitat amb què es pot comunicar per les xarxes permet que, amb coneixement d'una persona o amb desconeixement, fent ús de possibles prejudicis o apreciacions, es pugui difondre una opinió desfavorable. En aquests casos,pot ser útil reflexionar amb quina intencionalitat s'han publicat aquestes opinions o valoracions, i què s'aconsegueix (de positiu o negatiu) amb elles.
En ambdós casos, tant pel que fa a Empreses o persones, interessa analitzar els aspectes comentats, així com els següents punts:
1. Antecedents. AReflexió sobre una base teòrica i documentada sobre les conseqüències i prejudicis de les accions de desprestigi, difamació, indults o calúmnies.
2.- Anàlisi de 3 casos que, publicats en els mitjans de comunicació, hagin afectat per una banda a Empreses i altres a persones. Cada cop són més freqüents els casos d'accions d'aquest tipus fetes a traves de les xarxes socials (com facebook, twenty, etc..)
2.1. Descripció de cada cas: interessos en joc, possibles intencionalitats i conseqüències que se'n poden derivar.
2.2. Descripció del tractament en els mitjans de comunicació de cada cas i les conseqüències que se'n poden derivar.
3.3. Anàlisi de quins són els elements que, en la base, poden constituir el punt o punts d'inici d'aquests temes.
3.4. Anàlisi de quines són les possibles vies de solució.
Subscriure's a:
Comentaris del missatge (Atom)
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada